Il marketing, questo sconosciuto…

Perché c’è un’abbondanza di agenzie di comunicazione rispetto alle agenzie di marketing sul mercato? Questa disparità può essere attribuita a diversi fattori intricati. Inizialmente, la percezione comune è che il campo della comunicazione sia più accessibile e meno complesso rispetto al marketing. Tuttavia, la verità va oltre questa semplice spiegazione. Il vero ostacolo risiede nel fatto che molti clienti confondono o sottostimano le distinzioni tra marketing strategico, operativo e comunicazione.

Le agenzie di marketing, le agenzie pubblicitarie e quelle di comunicazione, sebbene distintamente diverse, spesso vengono percepite come intercambiabili dai clienti, il che complica ulteriormente la situazione. Inoltre, nel panorama delle agenzie, quelle specializzate nell’ambito digitale, web e social media, sono predominanti, mentre le strategie di marketing tradizionali potrebbero essere trascurate.

Ma quale agenzia sarebbe la più adatta per una piccola o media impresa (PMI)? Questa domanda richiede un’analisi dettagliata delle differenze fondamentali tra marketing strategico, operativo e comunicazione. È cruciale comprendere che la pubblicità, come termine obsoleto, non riflette più appieno la complessità delle moderne strategie di marketing.

Per chiarire questo concetto, consideriamo un esempio concreto: durante una consultazione con un potenziale cliente, il discorso si concentrava sul rifacimento del loro sito web. Tuttavia, emergeva chiaramente che il sito era stato concepito da comunicatori, senza un’adeguata supervisione di esperti di marketing strategico. Questa situazione è paragonabile a costruire una casa senza prima stabilire solide fondamenta.

Spesso, le agenzie di comunicazione o le web agency si concentrano esclusivamente sulla creatività e sulle caratteristiche tecniche del sito web, trascurando un’analisi strategica approfondita del marketing. Tuttavia, la comunicazione efficace dovrebbe derivare da una pianificazione strategica dettagliata, che definisce chiaramente il posizionamento unico dell’azienda nel mercato.

La chiave per una comunicazione efficace è la comprensione approfondita del marketing strategico e la capacità di tradurre tale comprensione in messaggi chiari e convincenti. La creatività, sebbene importante, non dovrebbe mai sostituire la chiarezza e la coerenza nel comunicare un posizionamento strategico differenziante.

In conclusione, una solida base di marketing strategico è essenziale per guidare la comunicazione efficace di un’azienda. È fondamentale scegliere con cura i partner di marketing e comunicazione, garantendo che abbiano una conoscenza approfondita della materia e siano in grado di rispondere alle domande cruciali che guidano una pianificazione strategica di successo.

Sono laureato in economia aziendale, con specializzazione in marketing, da 20 anni e con grande passione mi occupo di strategie commerciali, marketing, comunicazione digitale e non solo. Socio di due imprese attive da oltre 10 anni, sono anche consulente aziendale e formatore presso enti di formazione accreditati. Di natura curiosa, amo tenermi sempre aggiornato: studio e frequento regolarmente corsi per apprendere le ultime novità. Conoscitore da sempre del territorio e della sua realtà, da 15 anni ricopro diversi ruoli in Confindustria. Collaboro, spesso creando reti, con decine di professionisti ed imprenditori della Regione FVG e non solo. Credo molto nelle relazioni e nel networking. Non ultimo ho una qualifica di “Coach Professionista” in conformità con la Norma UNI-11601 del 2015.